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关于做好2019年春节和“两会”期间网络运行安全及服务保障工作的通知

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时间:2019-02-02

联通辽宁省分公司、移动辽宁公司、电信辽宁分公司、铁塔辽宁省分公司、 北方广电网络公司、相关重点互联网企业:

为贯彻落实工业和信息化部《关于做好2019年春节和“两会”期间网络运行安全及服务保障工作的通知》(工信管函〔2019186号)、“1.19全省安全生产工作电视电话会议”精神要求,进一步做好2019年春节和“两会”期间网络运行安全及服务保障工作,现将有关事项通知如下

一、各单位要高度重视,强化组织领导,抓好责任落实,多措并举,做好网络运行安全、应急通信、安全生产和服务保障工作,确保春节和“两会”期间网络运行安全稳定可靠,服务保障有力。

二、各单位要严格按照近期国务院、工信部、省政府关于安全生产工作的部署要求,坚持生命至上、安全发展的理念,认真贯彻落实唐一军省长在全省安全生产工作电视电话会议上的讲话精(详见附件1),筑牢安全生产这条红线,绷紧安全生产这根弦,增强抓好安全生产工作的政治自觉、思想自觉、行动自觉,按照党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责的总要求,切实抓好责任落实。

三、各单位要按照《电信网络运行监督管理办法》要求,加强网络关键节点和重要设施的防护、检测和巡查,全面排查隐患,及时整改,确保网络安全畅通;做好通信枢纽、互联网数据中心、传输干线等重点部位的“四防”(防爆炸、防火灾、防破坏、防盗窃)工作,采取多重节点、多重路由、冗余配置等有效措施,进一步增强网络运行安全保障能力;对期间发生或可能发生破坏电信基础设施案事件,各单位要第一时间向我局报告,一经查实,我局将严肃处理,涉及违法犯罪移交公安机关。

四、春节和“两会”期间,各单位要调集精干力量加强一线维护保障,密切监控网络业务运行情况。暂停各主要电信设施(通信枢纽、互联网数据中心、传输干线等)和业务系统的建设施工、系统割接、版本升级和重要配置修改等可能影响网络运行安全的操作。预留每日0时至5时为网络及业务调整的窗口时间,可在不影响网络运行安全的前提下,经企业主要负责人批准后,在窗口时间内实施必要的网络业务调整。

五、各单位要加强应急装备的维护和检修,确保物资状况良好,提前做好应急物资和人员队伍的调派,及时支撑响应各项通信保障需求。

六、各相关互联网企业要按照《互联网信息服务管理办法》有关规定,对重要系统和业务平台进行全面测试排查,做好风险评估和安全防控;科学预判春节和“两会”期间的业务访问需求,合理增加线路带宽和服务器资源,对重要业务系统采取“双活”或“多活”架构以及负载均衡、自动倒换等措施,确保关键系统稳定运行,业务功能服务正常,切实保障广大网民的服务体验。

七、各单位要加强内部管理,规范经营行为,自觉维护良好市场秩序。要确保用户申诉渠道畅通,客户服务及投申诉处理工作机制正常运转,做好值班安排,及时处理用户投申诉,及时报告重大突发事件。

八、各单位要严格落实企业主体责任建立健全7x24小时工作响应机制,明确责任部门和责任人,依据违法违规互联网应用处理工作流程,及时、准确对从事违法违规活动的互联网应用进行处置。

九、各单位要严格执行领导带班和值班制度,提前做好应急预案,一旦出现网络服务中断等紧急情况,要快速响应、妥善处理、尽快恢复服务,并第一时间向我局报告。春节期间的值班安排,请于21日前报我局,“两会”期间的值班安排,请于228日前报我局。

请各单位将 2019年春节和“两会”期间网络运行安全及服务保障工作总结,分别于212日前和“两会”结束后报我局。

联系人:光文俊,13700009564;刘阳,13066670017

传真:024-86581037

邮箱:13700009564@163.com

 

附件:唐一军省长在全省安全生产工作电视电话会议上的讲话精神

 

 

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2019年1月29日

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